Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats het product van uw keuze in de winkelwagen door op “toevoegen aan winkelwagen” te klikken. Klik vervolgens op “naar winkelwagen" rechtsboven het scherm”. U bent nu in de winkelwagen. Klik op "bestellen" en u komt op de pagina waar u uw gegevens moet invullen. Vul uw gegevens in en controleer deze goed. Klik op definitief bestellen en uw bestelling is geplaatst.
Kan ik een bestelling af laten leveren op een ander adres?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens het bestelproces kunt u bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens een ander afleveradres aan ons doorgeven.
Kan ik een bestelling ook ophalen?
Ja, dit is mogelijk.
Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.
Afhalen is mogelijk van maandag t/m vrijdag vanaf 18.00 uur.
Let op: u kunt bij afhalen zowel CONTANT als met PIN betalen !!
Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?
U ontvangt direct een orderbevestiging. Ook bij het verzenden ontvangt u een bericht. Zo blijft u op de hoogte van de status van uw bestelling.
Geen bericht ontvangen? Controleer uw spambox.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Wanneer u een bestelling wilt wijzigen of annuleren adviseren wij u contact op te nemen met Speedmintonpoint via het contact formulier.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen op maandag t/m vrijdag vóór 16.00 uur geplaatst, worden dezelfde dag nog aangeboden aan POSTNL.
Bestellingen op zaterdag en zondag worden maandag verstuurd.
Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?
1. iDeal (QR): Vertrouwd en veilig betalen met internetbankieren via uw eigen bank.
2. PayPal / creditcard: Een zeer veilige en eenvoudige manier van betalen via het internet en gekoppeld aan een bank- of girorekening van uw eigen keuze. Betaling met Paypal is mogelijk bij een minimaal bestelbedrag van € 10,-.
3. Overschrijving: Maak het factuurbedrag over op rekeningnummer:
ING: NL70INGB0005651241
Overschrijving vanuit het buitenland:
IBAN: NL70INGB0005651241
BIC: INGBNL2A
t.n.v. SpeedmintonPoint, Steenwijk
Vergeet u niet het ordernummer te vermelden bij uw betaling.*
4. KBC bank/ Bancontact (voor België)
5. Betalen op rekening. Alleen voor bedrijven en verenigingen in NL.
6. VVV Cadeaukaart
Indien je in het bezit bent van een geldige VVV Cadeaukaart dan kun je deze verzilveren in onze webshop. Bij het plaatsen van de online bestelling, kies je voor de betaalmethode VVV Cadeaukaart waarna je het 19-cijferige kaartnummer kunt invoeren en pincode. Mocht je saldo op jouw VVV Cadeaukaart onvoldoende zijn om de transactie te voltooien dan kun je de bijbetaling doen via een alternatieve betaalmethode zoals iDEAL of Creditcard.
Bij een eventuele retourzending zal altijd eerst de bijbetaling worden terugbetaald, en indien nodig de VVV Cadeaukaart (je ontvangt van ons een digitale kortingscode met het betreffende saldo die je kunt besteden in onze online webshop).
I.v.m. de nieuwe Europese anti-witwasregel kan je maximaal €50,- per bestelling verzilveren.
Check je saldo via de volgende link: https://www.vvvcadeaukaarten.nl/saldo-checken
* Uw bestelling wordt verwerkt nadat wij uw betaling hebben ontvangen. De betaling loopt via onze betaalproviders Buckaroo en PayPal. Zo kunnen wij u een 100% veilige betaling garanderen.
Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
Nederland
SpeedmintonPoint rekent voor het versturen van de meeste van haar producten € 5,95 verzendkosten (incl Track&Trace).
Voor windringen geldt een verzendtarief van € 2,50.
Voor speedlights geldt een verzendtarief van € 3,95.
Voor Blackminton huurpakket geldt een verzendtarief van € 20.
Vanaf € 40 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
België
Voor leveringen aan België bedragen de verzendkosten € 7,95 (incl. BTW incl Track&Trace)
Voor bestellingen vanaf € 90,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Voor Blackminton huurpakket geldt een verzendtarief van € 50.
Wie levert mijn bestelling?
Alle leveringen van SpeedmintonPoint worden uitgevoerd door de PostNL. Zij bezorgen uw bestelling overdag op het door u aangegeven adres.
Bij ontvangst van uw bestelling zal de PostNL medewerker u vragen om een handtekening voor ontvangst. Mocht u niet thuis zijn als de bestelling bij u wordt aangeboden dan zal de PostNL medewerker een kennisgeving bij u in de bus achterlaten met daarop het adres van het postkantoor waar u de volgende werkdag uw bestelling kunt afhalen.
Let bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaart u dat het pakket in goede orde is ontvangen. Mocht het pakket beschadigd zijn dan kunt u het pakket weigeren.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Speedmintonpoint reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom (excl. evt. betaalde verzendkosten), na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
U heeft 14 dagen de tijd om te beslissen of u het product wilt retourneren. De voorwaarden en verdere afhandeling vindt u in het
retourformulier .
Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Uw bestelling wordt door Speedmintonpoint met uiterste zorg behandeld en gecontroleerd. Als het toch voorkomt dat de bestelling niet compleet of beschadigd is, neemt u contact op met Speedmintonpoint via het
contactformulier